Telkomsel, perusahaan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia, terus berupaya untuk meningkatkan kualitas produk dan layanannya. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah dengan memperkuat kemampuan internal dalam bidang desain pengalaman pengguna (UX) dan riset antarmuka pengguna (UI).

Melalui BINAR Corporate Training, Telkomsel menyelenggarakan program pelatihan UI/UX Corporate Training yang intensif bagi 30 karyawannya.

Tantangan dan Tujuan

Dengan latar belakang pekerjaan yang beragam, para peserta pelatihan ini memiliki semangat yang tinggi untuk mempelajari dunia UI/UX yang menarik. Program pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mulai dari proses design thinking, pembuatan ide, hingga simulasi prototipe.

Tujuan utama dari pelatihan ini adalah untuk membekali para peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk mengaplikasikan pengetahuan baru mereka dalam proyek-proyek nyata di Telkomsel.

Pelaksanaan Program

Program pelatihan ini berlangsung selama 4 bulan dengan total 48 sesi pembelajaran secara langsung. Materi yang disampaikan sangat bervariasi, mulai dari pengenalan dasar UI/UX, metodologi riset pengguna, hingga alat-alat desain yang populer.

Para peserta juga diberikan kesempatan untuk mengerjakan proyek-proyek kecil secara individu maupun kelompok untuk mengasah keterampilan yang telah mereka pelajari.

Hasil dan Dampak

Pelatihan UI/UX Corporate Training ini telah memberikan dampak yang positif bagi para peserta. Berdasarkan testimoni yang diberikan, para peserta merasa sangat puas dengan materi yang disampaikan dan metode pembelajaran yang interaktif.

Salah satu peserta, Vania, mengungkapkan bahwa pelatihan ini sangat membantunya untuk memahami konsep riset pengguna yang sebelumnya sama sekali belum ia ketahui. 

“trainingnya seru, materinya lengkap banget, dan aku jadi belajar banyak banget dari training ini karena memang sebelumnya aku enggak ngerti tentang research sama sekali, dan di BINAR ini diajarin detail banget sih” - Vania, Telkomsel

"materinya tuh kalau kalau diliat dari awal silabusnya lengkap banget, kita diajarin dari awal banget, dimulai dari proses design thiniking-nya, gimana cara crafting idea sampai simulasi prototype dan lain lain, sangat detail dan tersusun rapi, jadi kita belajarnya tuh enggak mencar-mencar nih karena udah tertata dengan baik."

Hasil Pelatihan:

• Peningkatan pengetahuan dan keterampilan: Para peserta berhasil meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam bidang UI/UX, terutama dalam hal riset pengguna dan proses desain.
• Semangat kolaborasi: Pelatihan ini telah memupuk semangat kolaborasi di antara para peserta, yang akan sangat bermanfaat dalam pengembangan produk di masa depan.
• Penerapan dalam proyek nyata: Diharapkan para peserta dapat langsung menerapkan pengetahuan baru mereka dalam proyek-proyek pengembangan produk di Telkomsel, sehingga menghasilkan produk yang lebih inovatif dan berpusat pada pengguna.

Kesimpulan

Melalui pelatihan UI/UX Corporate Training, Telkomsel telah berhasil meningkatkan kapasitas sumber daya manusia internalnya dalam bidang UI/UX. Hal ini menunjukkan komitmen Telkomsel untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Keberhasilan program ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi perusahaan lain untuk melakukan investasi dalam pengembangan talent di bidang digital. 

Ingin tim Anda juga memiliki kemampuan untuk menciptakan produk digital yang menarik dan user-friendly? Tertarik mengikuti Corporate Training untuk kantor dan instansi Anda? Dapatkan informasinya dengan booking konsultasi gratis hanya di BINAR!

‍